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Colegio de PsicOlogos de Tucumán Federación de Psicólogos de la República Argentina Comisión Nacional de Auditoría
“CURSO DE POSTGRADO EN AUDITORIA PSICOLOGICA “
La Psicología, a través de la práctica profesional, va generando en su desarrollo nuevos campos de aplicación que resultan del entrecruzamiento de distintas demandas y requerimientos de la sociedad. Así la Auditoria Psicológica surgió como una nueva práctica en el ámbito de la salud publica, privada y de la seguridad social. Si bien en el ámbito de la salud en general y de la salud mental en particular se ha producido un avance considerable en lo que se refiere a metodologías e instrumentos de control de la calidad de los productos y servicios, la tarea resulta especialmente difícil en virtud de las particularidades de los sistemas de salud y sus prácticas, ya sean públicas o privadas. Este Curso se propone delimitar el campo de la Auditoria Psicológica como práctica, profundizar el análisis y los criterios de evaluación de la calidad de la atención en salud mental y brindar los conceptos e instrumentos necesarios para el ejercicio de los psicólogos como profesionales capacitados para auditar diagnósticos, tratamientos y resultados. Desde esta perspectiva, la Federación de Psicólogos de la República Argentina, a través de la Comisión Nacional de Auditoria y con la organización del Colegio de Psicólogos de Tucumán, encara la capacitación y actualización en estos temas, que serán abordados en trece módulos mensuales.
2 de Octubre 2009 - 17:00 hs. – APERTURA A CARGO DE LA PRESIDENTE DEL COLEGIO DE PSICOLOGOS DE TUCUMAN Y LA COMISIÓN NACIONAL DE AUDITORÍA (FEPRA).
2 y 3 de Octubre 2009 - SISTEMAS DE SALUD. Caracterización: modelos de gestión, financiación y atención. Procesos mundiales de reforma en los sistemas de salud. Situación de salud en Argentina. Interacción de los subsectores público, privado y de las obras sociales. Fortalezas y debilidades del sistema de salud argentino. La estrategia de Atención Primaria de la Salud. Conceptos de equidad, eficiencia y costo, efectividad. El futuro del sistema de salud. Marco regulatorio en salud: PMO, PMOE. Acreditación y categorización de establecimientos. Políticas públicas de salud. Rol del Estado. La formación de recursos humanos como área estratégica de la política sectorial: el caso de la formación de graduados en psicología. Principales programas asistenciales en el campo de la salud pública. Políticas de Salud Mental. Lic. Martín De Lellis, Magister en Administración Pública - Especialista en Planificación y Gestión en Políticas Sociales- Prof. titular regular de la cátedra I “Salud pública y salud mental”, Facultad de Psicología, UBA - Director del proyecto de investigación UBACyT (2008-2010) “Evaluación de un programa de promoción de la salud en el ámbito escolar”.
13 y 14 de Noviembre 2009- PRINCIPIOS DE LA ATENCION DE LA SALUD Y SU RELACION CON LA AUDITORIA. Calidad, eficacia, eficiencia, efectividad, equidad. Dificultades de la aplicación de estos principios en el campo de la salud mental. Evaluación de prácticas en salud mental. Auditoria psicológica en Servicios de Salud mental. Modelo prestador en salud mental: nomenclador. Modalidades de contratación y pago en salud mental. Lic. Olga Puricelli, Maestría en administración en sistemas y servicios de salud - Evaluación, acreditación y auditoria en terreno de prestadores de Salud Mental y Discapacidad Mental en PAMI Central - Docente titular de la Carrera de Especialización en Psicogerontología A.P.B.A. - Miembro titular de jurado de A.P.B.A para evaluación de postulante de Carrera de Especialización en Políticas y Administración en Salud Mental.
11 y 12 de Diciembre 2009- PLANIFICACION Y CONTROL DE GESTION. Instrumentos operacionales para su desempeño. Planificación estratégica. La auditoria en el contexto de control: eficacia y marco referencial. La demanda encubierta, demanda insatisfecha y la demanda creada. Evaluación de los servicios para pacientes ambulatorios y de internación. Aspectos presupuestarios. Costos, gastos, rentabilidad. Dr. Leandro Dionisio, Doctor en medicina - Presidente de la Asociación de Psiquiatras de Córdoba- Magíster en gerencia y administración de servicios de salud - Responsable del Gabinete de Programación de la Obra Social de La Unión Obrera Metalúrgica Seccional Córdoba (OSUOMRA) - Asesor de la Comisión de Salud de la Legislatura de la Provincia de Córdoba- Profesor Asistente, dedicación simple con perfeccionamiento en Planificación y Control de Gestión, Sistemas de Seguridad Social/Escuela de Salud Pública/Universidad Nacional de Córdoba, Coordinador científico del “Magíster en gerencia y administración de servicios de salud”- Docente “Curso de postgrado en auditoria de salud mental“-Buenos Aires/2006, Docente “Curso de auditoria médica” - Mendoza/2007, Docente “Curso de postgrado en auditoria de salud mental”-Entre Ríos/2008
19 y 20 de Marzo 2010- PLANIFICACION Y CONTROL DE GESTION II. Historia y presente de la planificación. Planificación normativa. Salud como derecho humano. Función de la epidemiología en la planificación. Necesidades y demandas. Obstáculos en los servicios. Programación. Red sanitaria. El poder del consenso y el acuerdo. Psic. Mirta Clara, Ciudadana ilustre Cámara de Diputados Prov. de Chaco, Docente de Maestrías de Salud Mental en las Universidades de Lanús, Tucumán, Entre Ríos, UBA; Titular de la Comisión Asesora Evaluadora de especialistas en Psicología Sanitaria con orientación en Auditoría de Servicios de Salud en Colegio de Psicólogos de la Prov. de Buenos Aires; Evaluadora de Tesis para la Maestría de Salud Mental, Universidad Nacional de Entre Ríos y Universidad Nacional de Lanús; Representante de Argentina, Ministerio de Salud y Acción Social, OMS, Universidad Nacional de Santiago de Chile; Publicaciones varias.
16 y 17 de Abril 2010- INTRODUCCION A LA EPIDEMIOLOGÍA. Aportes a la auditoria en sistemas de atención en salud mental. Metodología cualitativa en la evaluación de servicios. Esquema conceptual de la estadística y ejemplos de su aporte a la evaluación. Critica a la auditoria tradicional. Auditoria en situaciones de crisis. Tablero de control. Aportes teóricos de la epidemiología a la metodología de investigación y su pertinencia para la evaluación. Su aplicación al trabajo final. Dr. Mario Borini, Premio Academia Nacional de Medicina de Buenos Aires en Evaluación de Sistemas y Servicios - Especialista en Metodología de la Investigación - Diplomado en Salud Pública - Prof. Titular de Salud Pública – UBA – 2003/2008 - Titular de Auditoria Prestacional del Instituto Nacional de Servicios para Jubilados y Pensionados ´2004-2005.
21 y 22 de Mayo 2010 – 1) AUDITORIA: ORÍGENES, HISTORIA. Auditoria contable, médica y en salud mental. Tipos de auditoria. Clasificaciones posibles. Herramientas. El sistema sanitario nacional, sectores publico, privado, seguridad social, obras sociales, sociedades profesionales. Legislación en sistemas de salud, marco jurídico de las Obras Sociales. Dra. Rosa Masino, Especialista en Economía y Gestión de salud - Gerencia en Sistemas de Salud- Especialista en Medicina laboral - Especialista en Medicina Legal - Ex auditora Subsidio de Salud - Ex auditora Obra Social de Bancarios - Ex auditora OSME - Ex auditora FEIA - Jefa general de auditoria en ASUNT - Auditora de la Obra Social de Telefónicos. 2) METODOLOGÍA Y DISEÑO DEL TRABAJO FINAL. Parte 1 Lic. Mario Molina, Maestría en Salud Pública (UBA) - Ex docente universitario - Supervisor de Equipos Interdisciplinarios de Psicología del Ministerio de Educación (Pcia. de Bs. As.) - Coordinador Editorial Revista ULAPSI y Revista Argentina de Psicología - Coordinador docente de los Cursos de Auditoría de la FePRA (1997-2003).
18 y 19 de Junio 2010- AUDITORIA EN SERVICIOS DE DISCAPACIDAD. Situación Actual, marco legal aproximación, Discapacidad en la Argentina. Evaluación y Acreditación de prestadores. Confección de legajos y plan terapéutico. Calidad prestacional. Control y auditoria. Auditoria en terreno. Legajos. Equipo interdisciplinario. Ps. Oscar Cardoso, Postgrado de Especialización en Auditoria Psicológica - Auditor y responsable a cargo del área discapacidad de PAMI/Tucumán - Ex auditor área de Salud Mental Pami Tucumán - Auditor Psicólogo de la Dirección General Universitaria de Salud de la UNT- Docente del Curso de Postgrado de Auditoría Psicológica en Córdoba y Entre Ríos - Delegado suplente por Colegio de Psicólogos de Tucumán ante la Comisión Nacional de auditores(FePRA).
16 y 17 de Julio 2010- NORMAS DE DIAGNOSTICO PARA LA PRACTICA CLINICA - CIE 10 , DSM IV. Lic. María Inés Figueroa Alvarez, Prof. Adjunta en Cátedra Teoría y Técnicas de Exploración Psicologica y Evaluación y Diagnóstico Infanto-Juvenil, Fac. de Psicología/UNT - Especialista en Economía y Gestión de la Salud Universidad ISalud, Buenos Aires - Potsgrado en Psicoinmunoneuroendocrinologia del Estres- Universidad Favaloro/Buenos Aires – Asesora en salud mental de la Obra Social OSDE, Filial Tucumán.
13 y 14 de Agosto 2010-ASPECTOS LEGALES VINCULADOS A LA AUDITORIA. 1) Secreto profesional. Mala praxis. Acciones de amparo. La ética del auditor. Dra. Viviana Torres Alfaro, Asesora letrada PAMI/Tucumán, Docente Cursos y Conferencias en Colegios Profesionales de la salud, Asesora de empresas. 2) Encuadre legal de la auditoria psicológica. El secreto profesional y el rol del auditor. Ejes para una buena práctica. Lic. Liliana Bernachea, Presidente Colegio de Psicólogos de la Provincia de Buenos Aires – Especialista en Psicología Jurídica y/o forense con orientación peritaje –Especialista en Psicología Clínica con orientación en Psicodiagnóstico y evaluación psicológica – Psicóloga de la oficina de Violencia doméstica de la Corte Suprema de Justicia de la Nación.
17 y 18 de Septiembre 2010- CONTEXTOS DE LA AUDITORIA PSICOLOGICA A) En Colegio Profesional: Fundamentos. El Colegio o Asociación profesional y las Obras Sociales. Gestión, control y actualización de convenios. Padrón de prestadores. Normas de presentación, recepción y auditoría de órdenes. Funciones del auditor. Auditoría administrativa y técnica. Herramientas. Asesoramiento a prestadores. Taller a nuevos prestadores. Auditoría compartida técnica y administrativa. Beneficios. Registro y análisis de datos. Informes. Perfil del auditor. Lic. Patricia Cudmani, Auditora Colegio de Psicólogos de Tucumán - Postgrado de Especialización en Auditoria Psicológica – Ex miembro del Consejo Directivo Colegio de Psicólogos de Tucumán, a cargo de Obras Sociales – Ex miembro de la Coordinadora de Colegios Profesionales de la Salud, Provincia de Tucumán - Delegada titular del Colegio de Psicólogos de Tucumán en la Comisión Nacional de Auditoría (FePRA) B) En Obras Sociales y Prepagas: Definición de Salud. Salud Mental. Estructura del sistema de Salud. Salud Mental como Mercado. Fallas del mercado de la Salud-Salud Mental. Programa Medico Obligatorio. Prestaciones en Salud Mental del PMO y PMOE. Fortalezas y debilidades. La Seguridad Social. Obras Sociales. Origen de las Prepagas. Auditoría técnica –administrativa. Auditoria de servicios. Auditoria de facturación. Auditoria compartida. Auditoria de terreno. Tipos de auditoria. Estructura proceso y resultado. Modelo prestacional. Función y rol del auditor. Aportes de otras disciplinas a la Practica del Auditor en Salud Mental. Lic. Karina Odelli, Postgrado en Administración de Servicios de Salud . Universidad Nacional del Litoral - Ex Auditora de la Obra Social Provincial de Entre Ríos - Coordinadora Académica del Post Grado de Auditoria Psicológica , FEPRA - Colegio de Ps Entre Rios 2007-08 - Miembro de la Junta ejecutiva de FePRA- Delegada titular Comisión Nacional de Auditores (FePRA) - Auditora en Salud Mental y Discapacidad Osde Filial Paraná.
15 y 16 -Octubre 2010- EVALUACIÓN Y DIAGNOSTICO PSICOLOGICO. La evaluación y diagnóstico psicológico como proceso de conocimiento del sujeto para la toma de decisiones. Diferencias entre Evaluación psicológica y Psicodiagnóstico. Bases conceptuales. Abordaje clínico y psicosocial. El pasaje de una concepción psicopatológica a un enfoque salugénico. Diseño del proceso. Criterios de selección de instrumentos. Por qué la evaluación psicológica es más que la administración de técnicas y tests. Criterios de análisis de la información generada en el proceso: la triple lectura de los datos. Resultados. Informe y devolución de información. Errores en la confección del Informe escrito. La necesidad de respaldar científicamente en el Informe las hipótesis diagnósticas. La devolución de información. Principios éticos. Dra. Norma Contini, Lic. en Psic. (UNT). Especialista en Psicología Clínica (Sección Psicodiagnóstico) (U. de Barcelona). Dra. en Psicología (UNT). Prof. Titular Teoría y Técnicas de Exploración Psicológica (Niños). Facultad de Psicología, UNT. Docente de posgrado en diversas Universidades de Argentina e Iberoamérica. Investigadora Categorizada 1 en el Sistema de Incentivos de la Secretaría de Políticas Universitarias. Miembro Comisión Asesora de Psicología del CONICET. Evaluadora CONICET, CONEAU, FONCYT, ANPCyT.
Lic. María Teresa López de Juri, Postgrado de Especialización en Auditoria Psicológica - Jefa Departamento de mediano y largo tratamiento del Hospital de Salud Mental Nuestra Señora del Carmen – Miembro del Consejo de Residencias en Salud Mental del Si.Pro.Sa (Sistema Provincial de Salud) – Prof. Titular Cátedra Psicoanálisis, UNSTA – Prof. Titular Psicología Clínica, UNSTA – Docente Cátedra de Psicología Clínica y Salud Mental I, Facultad de Medicina, UNT. Lic. Victor Sosa, Postgrado en Dirección de Recursos Humanos – Ex asesor Salud Mental de la Obra Social Bancaria – Auditor Normas ISO 9001 – Auditor psicólogo del área Salud Mental en OSDOP filial Tucumán.
10 y 11 de Diciembre 2010- 1) METODOLOGÍA Y DISEÑO DEL TRABAJO FINAL. Parte 2. Lic. Mario Molina. 2) GESTION DE AUDITORIA DE SALUD MENTAL CON HERRAMIENTAS RACIONALES. EL TABLERO DE MANDO DEL AUDITOR. Calidad, eficiencia, efectividad y equidad de la asistencia. Aplicación de estos principios en el campo de la salud mental. Puntos de vista de la calidad según el prestador, el financiador, el paciente y la familia. Modalidade sde contratación como condicionantes de la calidad. Dr. Alejandro Garis, Master en Políticas y Gestión de Salud Unión Europea–América Latina - Director del Servicio de Salud Obra Social del Personal de la Universidad Nacional de Mar del Plata - Asesor del Consejo de Obras Sociales de Universidades Nacionales - Ex Secretario de Salud de la Municipalidad del Partido General Pueyrredón - Asesor y consultor de entidades y Obras Sociales varias.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Modalidad: Clases teórico-prácticas Frecuencia: Mensual - Viernes de 17:00 a 21:00 hs. y Sábado de 09:00 a 17:00 hs. Total de horas: 400 Presentismo obligatorio: 80 % Evaluación parcial: A consideración de cada dictante, al finalizar cada módulo. Evaluación final: Trabajo monográfico
CERTIFICACION OTORGADA POR LA FEDERACION DE PSICOLOGOS DE LA REPUBLICA ARGENTINA (FePRA) |
